人权

我们对人权的承诺是我们价值观的核心。从根本上说，这是关于以尊严和尊重对待他人——我们的员工和承包商、价值链中的工人、我们生活和工作的社区，以及其他受我们的活动和业务关系影响的人。我们相信，尊重人权始于我们的日常行动。

我们尊重人权的方式

我们知道，我们可以影响我们工作的任何地方以及我们的行动之外的人权。我们还知道，我们在一个地方的所作所为可能会影响人们对我们在其他地方尊重人权的信任。

我们致力于尊重联合国确立的国际公认的人权《世界人权宣言》实施联合国商业与人权指导原则(UNGPs)。

我们自愿遵守一系列其他国际标准，包括关于安全和人权的自愿原则(VPSHR)经合组织跨国企业指南(经合组织准则)、海事劳工公约(MLC)国际金融公司的环境和社会绩效标准,国际采矿和金属采矿原则理事会和联合国全球契约的10条原则。

符合《联合国土著人民权利宣言》我们致力于承认和尊重土著人民与土地和水的联系，并根据国际采矿和金属理事会关于土著人民和采矿的立场声明，加强受影响土著社区自由、事先和知情同意原则的应用。

至少，我们遵守国家法律，在更严格的情况下采用我们自己的标准。当国家法律与我们的标准发生冲突时，我们寻求方法鼓励采用国际标准，包括通过多方利益攸关方对话。我们也可能重新考虑是否可以在这些地方运营。

我们认识到，根据《联合国全球行动纲领》对我们可能参与的任何侵犯人权的业务关系采取行动的重要性。我们寻求与商业伙伴合作的方式，以促进符合国际标准和我们价值观的对人权的尊重。在我们的非管理bob游戏业务中，这可能包括分享处理投诉的最佳做法，在联合管理会议上讨论人权问题，以及提供我们的专家来支持业务员工的能力。

我们在当地的工作

根据《联合国全球准则》，我们开展人权尽职调查，以确定、预防、减轻和解释我们可能涉及的不利人权影响。人权尽职调查包括四个要素:确定和评估我们的影响;将这些评估的结果纳入有关的内部职能和程序，并采取适当行动;跟踪我们应对措施的有效性;并沟通如何处理影响。我们围绕突出的人权问题优先采取行动。我们认识到，有效管理人权问题需要每天保持警惕——从我们与当地社区的合作方式到我们选择供应商的方式等等。

培训

由于人权问题很复杂，而且并不总是显而易见，我们通过一般性和量身定制的培训来培养员工的理解。我们所有的网站都必须为员工、承办商和访客提供人权培训。我们还为采购、销售和营销、勘探、安全、海洋和社区以及社会绩效等关键职能部门提供专业培训，并致力于提高人们对我们的突出人权问题以及如何管理这些问题的认识。

投诉、纠纷和不满

根据《联合国准则》和我们尊重人权的责任，当我们确定我们造成了或促成了人权损害时，我们致力于提供补救措施或进行合作。我们还希望在通过我们的产品、服务或运营直接与损害有关的领域发挥补救作用。bob88体育我们明白，不仅要同意合法的补救措施，还要确保我们的运营团队能够实施并符合目标。

与我们的利益攸关方交谈并获得反馈，包括接受投诉，是我们的人权方针和尽职调查过程的重要组成部分。这是理解系统性问题的关键部分，有助于我们改进运营方式。

我们所有的网站都必须有一个投诉、纠纷和申诉机制，符合联合国全球规划的有效非司法申诉机制标准。

衡量和报告我们的表现

我们2016-2021年的社区和社会绩效目标包括减少对我们业务的重复和重大投诉。我们关注的是减少重复和重要的投诉，而不是我们收到的投诉数量。这是因为我们希望确保人们愿意利用我们的投诉机制进行投诉，同时我们也在有效地管理投诉，以确保同样的问题不会在没有得到解决的情况下再次发生，特别是重大的投诉。

我们的内部保证流程帮助我们跟踪业绩。我们定期进行业务符合性审计，审计业务或运营是否符合我们的健康、安全、环境和社区绩效标准和管理体系。这包括遵守我们社区的人权部分和社会绩效标准。我们的每个产品组每年都对包括人权风险在内的社会风险进行自我评估和认证。鉴于我们商业团队的工作性质，其认证的重点是管理与我们的业务伙伴有关的人权风险，其中重点是劳工权利风险。我们集团内部审计团队还对人权相关问题进行第三线保证(如在2021年进行的申诉机制审查)。

我们的年度现代奴隶制宣言解释现代奴隶制在我们的业务和供应链中的风险，我们为评估和解决这些风险所采取的行动，以及我们如何评估这些行动的有效性。

我们还采取措施，提高人权状况的透明度，每年通过我们的在线报告我们的人权状况年度报告，可持续发展知识手册和VPSHR报告。

我们的人权表现也通过各种外部举措进行评估，包括企业人权基准，铝管理倡议，铜马克和国际采矿和金属理事会．

我们对人权的承诺

我们承诺遵守一系列国际标准，包括:

• 联合国商业与人权指导原则
• 联合国世界人权宣言
• 关于安全和人权的自愿原则
• 《联合国土著人民权利宣言》
• 经合组织跨国企业指南
• 联合国全球契约的10项原则
• 国际采矿和金属原则促进可持续发展理事会而且性能的期望
• 国际金融公司的环境和社会绩效标准
• 海上劳工公约

人权和我们的供应链

我们认识到，通过我们的业务关系(包括与供应商的业务关系)，根据《联合国准则》对我们可能参与的任何侵犯人权的行为采取行动的重要性。

我们采用基于风险的方法，对潜在的商业伙伴进行人权方面的预先筛选，并要求供应商(包括分包商)遵守我们的供应商行为准则这需要尊重人权。

我们标准的全球供应合同和采购订单条款和条件要求供应商采取合理的步骤，防止和解决现代奴役供应链，并授予我们有权审核我们的供应商是否符合这些要求。我们的海运租船合同还包括现代船舶现代奴隶制度规定。

与人权维护者合作

我们知道我们并不总是正确的，我们欢迎帮助我们改进的对话和伙伴关系。我们重视思想和观念的多样性，并知道民间社会组织和其他人权和环境维护者可以成为变革的重要倡导者。人权维护者是指个人或与他人一起以和平方式采取行动促进或保护人权并保护环境的人。我们尊重这些个人和团体的人权，并认识到开放的公民空间的重要性。我们明确表示，对人权和环境维护者的攻击是不被接受的，包括当我们与商业伙伴接触时。

我们关于民间社会组织作用的声明概述了我们与民间社会组织和其他人权维护者接触的方法。这包括与民间社会组织就人权问题进行定期对话。

突出的人权问题

我们的突出人权问题是那些通过我们自己的活动或业务关系对人民产生最严重影响的问题。